دانش و فناوری
  3 ماه قبل
 99 نمایش
 zoomit.ir
شاید برای شما هم پیش آمده باشد که بخواهید گوشی موبایل یا هر وسیله دیگری خریداری کنید و با معضل نداشتن گارانتی مواجه شده باشید. یا اینکه محصولی که می‌خواهید خریداری کنید، گارانتی داشته باشد و بعد از اینکه محصول را با گارانتی می‌خرید و به خانه می‌برید، با خواندن شرایط گارانتی متوجه می‌شوید که خرابی­‌های احتمالی دستگاه‌تان به‌هیچ‌وجه شامل گارانتی نشده و شرکت گارانتی اصلاً زیر بار آن نمی‌رود و فقط در صورتی‌که دستگاه ایراد کارخانه‌ای داشته باشد و از ابتدا روشن نشود، می‌توانید به مرکز خدمات پس از فروش شرکت گارانتی مراجعه کنید و تازه درخواست بدهید که تشخیص بدهند آیا شامل گارانتی می‌شود یا خیر!؟ مبالغ اضافی که فروشندگان بابت گارانتی‌ها از مشتریان دریافت می‌کنند! نکته جالب دیگر اینکه بابت این گارانتی باید هزینه جداگانه پرداخت کنید که حداقل این قیمت‌ها باتوجه‌به قیمت گوشی‌ها از حدود ۱۰۰/۰۰۰ تومان شروع می‌شود. باید متذکر شویم که این قیمت‌ها در مقابل خدماتی که شرکت‌های گارانتی می‌بایست برای گوشی‌ها در نظر بگیرند، بسیار ناچیز است؛ اما نکته اینجا است که خدمت قابل‌توجهی که مشتری از گارانتی انتظار دارد، برآورده نمی‌شود و این نارضایتی موجب می شود تا مشتریان با گذر زمان، دیگر اعتنایی به گارانتی‌ها نکنند و ترجیح دهند کالای مورد نیازشان را بدون گارانتی بخرند.

برای نظر دادن لطفا وارد سایت شوید

اگر تا کنون عضو نشده اید ، با لینک عضویت ثبت نام کنید

رفتن به صفحه ورود

 0 نظر